版本号：V1.7
发布日期：2023年8月31日
本版本生效时间：2023年8月31日
充电小斑马（以下简称”我们“）尊重并保护用户（以下称“您”或“用户”）的个人隐私权。您使用充电小斑马服务时，我们将按照《充电小斑马隐私政策》（以下简称“本政策”）和《个人信息收集清单》收集、存储、使用及对外提供用户的个人信息。我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，在确认充分理解并同意后使用充电小斑马服务。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请及时通过客服进行咨询，如果不同意本政策的任何内容或者无法理解本政策相关内容，请您应立即停止访问和使用充电小斑马服务。
一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用个人信息
三、我们如何对外提供个人信息
四、我们如何保存及保护个人信息
五、我们如何访问和管理个人信息
六、本政策的通知和修订
七、如何联系我们
为了您可以正常使用充电小斑马服务，在下列情形中我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及执行国家法律法规及监管规定：
1、您作为我们的客户，接受充电小斑马服务所需要的个人信息
1.1 注册：当您注册充电小斑马时，我们需要您提供手机号码(必要)进行注册账号。
1.2 基于地理位置提供服务：在您首次使用“充电小斑马”系统前，我们会提示您选择是否允许充电小斑马获取以及何种情况下可以获取您的位置信息（非必要）。获得您的允许后，“充电小斑马”会通过GPS以及能够提供相关信息的其他传感器来获取您的位置信息，用于搜索附近设备，您可以通过手机设置中关闭定位服务功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。无位置信息此项服务无法使用，但不影响其他功能使用。
1.3 客服热线服务：当您需要直接联系充电小斑马客服热线时，需要您授权我们获取您的拨打电话权限（非必要）和麦克风（非必要）,可以填写到拨号页面自行选择是否拨打。
1.4 扫描二维码识别：使用扫一扫功能识别我们设备的二维码，需要您授权我们获取照摄像头（必要）或本地相册的访问权限（非必要）以及读写存储权限（非必要），我们将使用该权限进行图片读取、图片信息的上传。如您不同意授权，您将无法使用上述功能。
1.5 设备信息（非必要）：为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，我们收集相关信息并存储为服务日志信息。包含设备型号、Mac地址、设备版本信息、软件的版本号、浏览器类型
1.6 查阅《个人信息收集清单》
1.7.1 进入充电小斑马后，点击“我的”；
1.7.2 点击“关于我们”；
1.7.3 点击“个人信息收集清单”；
1.7 查阅《第三方信息共享清单》
1.8.1 进入充电小斑马后，点击“我的”；
1.8.2 点击“关于我们”；
1.8.3 点击“第三方信息共享清单”；
2、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
2.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
2.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
2.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
2.5 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
2.6 您自行向社会公众公开的个人信息；
2.7 根据您要求签订和履行合同所必需的；
2.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道
1、 充电小斑马帐号的所有权归平台方所有，用户在完成注册申请手续后，即获得充电小斑马账号的使用权。用户应及时提供真实、完整、具体及准确的个人资料，符合完整、详尽、准确的要求。用户知晓并同意，因国家相关规定，本服务谢绝向无民事行为能力人及不满十八周岁的行为能力人提供。如果因用户提供的注册信息不真实而引起的问题及其产生的一切法律责任，由用户自行承担。
2、 充电小斑马不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和充电小斑马（含充电小斑马关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有资料。
3、 充电小斑马亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何充电小斑马平台用户如从事上述活动，一经发现，充电小斑马有权立即终止与该用户的服务协议。
4、 第三方SDK、涉及业务及相关权限
为保障充电小斑马的稳定运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK涉及收集用户信息，用于向用户提供服务。我们收集的数据包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、设备型号、时区和网络状态（WiFi等）、CPU使用情况等。并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
5、第三方SDK说明：
第三方SDK来源：百度地图（百度开放平台）
包名信息：com.baidu
使用目的：使用地图SDK实现定位
收集个人信息类型：
设备信息（包括Android ID、IDFV、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息（应用名）、应用列表、陀螺仪角度）
网络状态（如移动网络、WiFi网络或无网状态，即SIM状态和WIFI状态，BSSID）
位置信息（包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息）
第三方隐私权政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
6、涉及业务功能介绍
6.1为了您使用充电小斑马服务，首先需要在充电小斑马用户端进行注册
涉及业务：注册
信息类型：手机号码
6.2 为了方便您购买套餐，需要使用支付服务
涉及业务：支付服务
信息类型：支付宝，微信支付
具体描述：订单信息（账号信息、订单号、订单金额）和网络信息（ WLAN 接入点）
6.3 为了方便您和充电设备交互，需要相机扫码
涉及业务：扫码
信息类型：相机权限，文件读写权限
具体描述：扫码解析二维码信息
6.4为了向您提供附近可用的充电站点数据，我们需要为您开通定位功能
涉及业务：定位充电设备
信息类型：个人基本信息、个人常用设备信息，定位信息，获取应用列表
具体描述：手机号、用户日志、设备信息，获取应用列表判断是否安装地图软件
6.5 为了向您提供客服服务，我们需要
涉及业务：客户服务
信息类型：麦克风、通讯录
具体描述：拨打客服热线电话
7、相关权限
7.1 手机号：当您安装注册充电小斑马时，会向您申请获取此权限，目的是为了完成账户注册，而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限，您将无法使用充电小斑马的服务
7.2 位置信息：您成功登录充电小斑马后，您可以选择开启此权限，以便您基于所在地点位置查看附近可用的充电设备；如您选择不开启此权限，您将无法查看当前位置附近可用的充电站点位置息，但不影响您使用提供的其他服务。
7.3 摄像头权限及相册权限：您可在开启摄像头权限后使用该功能进行扫码用于扫一扫、截图反馈功能。您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或图片上传。如您选择不开启相应权限，您将无法使用扫一扫，截图反馈功能，但不影响您使用充电小斑马提供的其他服务
7.4 麦克风：当您联系“充电小斑马”客服时，您需要在您的设备开启麦克风及通讯录权限，客服对您反馈的问题进行处理以及向您反馈结果。如您选择不开启此权限，您将无法使用与语音输入相关的特定功能，但不影响您使用提供的其他服务。
1、共享：
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务，在获得您明确的同意或授权情况下，为了向您提供充电小斑马系统上的各项服务，您同意并授权我们在下列情况将您的个人信息与我们的关联方及合作机构进行共享。我们会要求该关联方及合作机构按照法律法规、本隐私权政策、我们的说明以及其他任何相关合作协议约定的方式存储、处理您的个人信息。
对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：
1.1 已事先取得您的授权。
1.2 您或您的监护人自行提出的需求。
1.3 与合作伙伴的必要共享： 您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息或接入第三方的SDK，以提供更好的客户服务和用户体验。
2、转让：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意或授权后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.2 根据法律法规规定或强制性的行政与司法要求；
2.3 根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让、兼并、重组或破产清算类似交易中，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露：
3.1 经您事先同意，向第三方披露；
3.2 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
3.3 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
3.4 如您出现违反中国有关法律、法规或者充电小斑马注册协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
3.5 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理权利纠纷；
3.6 在充电小斑马系统上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，充电小斑马有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
3.7 其它充电小斑马根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4、征得授权同意的例外：
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
4.1 与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
4.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
4.5 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.6 您自行向社会公众公开的个人信息；
4.7 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开渠道。 随着我们业务的发展，我们及我们的关联方进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权后，您的个人信息作为交易信息的一部分会被转移到境外。此种情况下，我们会根据相关法律法规履行个人信息安全出境申报、评估流程，并将采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化安全措施，或通过协议、核查措施要求境外机构为您的信息保密。
2、为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系在合理的安全水平内保障您的信息安全。尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。同时我们设立了个人信息保护责任部门，建立了相关内控制度。另外，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全进行评估。
3、我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、发送邮件/短消息方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4、请您务必妥善保管好您的充电小斑马登录名及其他身份要素。您在使用充电小斑马服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您会蒙受损失，并产生对您不利的法律后果。如您发现充电小斑马登录名及/或其他身份要素泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。同时，请妥善保管您的手机、平板电脑移动终端设备，避免他人使用您的可信设备登录您的账户。
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过本产品访问您的个人信息，并在发现信息有误时根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改和补充。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、删除自己的个人信息或使用本产品时提供的其他信息。
1、访问
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息。具体路径：
1.1 小程序操作路径：手机端登录本软件小程序，进入首页【我的】页签点击您的头像页面查阅您的帐户信息、个人资料，但出于安全性的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始认证信息。
2、删除
2.1 小程序操作路径：手机登录小程序，进入首页，在小程序右上角点击“...”，点击“设置”，可以查询和取消您的授权信息。
3、注销
您可通过如下路径注销帐户：
3.1 小程序操作路径：手机登录小程序，进入首页【我的】页签点击您的头像页面后点击【账户安全】并根据提示操作注销帐户。
3.2 客服电话路径：请拨打客服电话联系我们，核实帐户信息后，我们将会在5个工作日内为您完成销户。
4、存储
4.1我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
4.2我们不会将您的个人信息保留超过处理目的所需的时间,并将根据我们的数据保留政策，为收集其的目的而对于保留必要的时间。
4.3我们将在实现您的个人信息处理目的所必要的最短时间内存储您的个人信息，但您行使删除权、注销权限或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5、管理授权范围 您可以通过设备系统权限修改授权范围。当您取消信息收集的授权后，我们将不再收集该信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于你的同意或授权而开展的个人信息处理。在您取消向第三方共享信息的授权后，我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全直接相关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； （6）涉及商业秘密的。
6、获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，如您有需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以随时通过本政策所列明的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您的个人信息副本，但法律法规另有规定或本政策另有规定的除外。
为了给您提供更好的服务，我们会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本《隐私政策》的条款。我们会在小程序上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括公告、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
6、其他重要的严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用产品时都查阅我们的隐私政策。
您如果不同意该等变更，您可以选择停止使用本服务。也请您及时访问并了解最新的隐私政策。
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